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山澤清のこだわり
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よくあるご質問Q&A



Q:アレルギー体質なので購入する前に少し試したいと思いますが、サンプルなどはありますか?


A:

大変申し訳ございませんが、現在は無料サンプルなどはご用意しておりません。



Q:水も使用していないとは?


A:

この場合の水とは精製水や水道水、川の水(自然水)、井戸水などをさしております。

ハーブ研究所スパールの製品は、この水やアルコールは一滴も使用しておりません。
水道水は消毒のための塩素を含んでおり、化粧品には向いていません。精製水では単なる希釈になります。自然水にはミネラルなどの成分を含むものもあり有効なものも有るのかもしれません。

しかしハーブ研究所スパールでは、人間がその長い歴史の中で利用してきた「植物が養分を運ぶための、生命力あふれる水」を利用しています。

白樺樹液やヘチマ水は、天然の生きた細胞膜でろ過された水で、クラスター(分子の大きさ)が小さく皮膚への浸透性も良いことから、アロマテラピーで言うキャリアオイル※のような役割を果たしてくれます。

※キャリアオイルとはキャリア(運ぶ)という意味にもあるように、精油の有効成分を皮膚に浸透し届けてくれます。

またキャリアオイル同様、白樺樹液やへちま水自身にも多くの有効成分を含んでおり相乗効果を発揮します。

詳しくは、主な原料とこだわりヘチマ水白樺樹液をご参照ください。



Q:化粧水などを冷蔵庫で保管するのが面倒なんですが?


A:

ハーブ研究所スパールの化粧水、美容液などは、滅菌処理はしておりますが、天然成分の瓶詰めの状態です。食品の缶詰や瓶詰などと同様に、開封と同時に空気に触れることで空気中の雑菌(微生物)も混入することになります。

合成保存料、合成防腐剤を一切入れておりませんので、室温では雑菌の増殖が早まります。お手数でも開封後は冷蔵庫に保管し、出来るだけ50日以内に使い切って下さいますようお願いいたします。
※ハーブや蜂蜜など一部の原料にはそれ自体に防腐効果のあるものもありますが、念のため期限を過ぎたものはお使いにならないようお願いします。
また、化粧水等はビンの出口付近やキャップの内部を直接手で触れないようご注意ください。
開封していない化粧水等は常温で製造から2年を使用期限とさせていただいております。保存状態にもよりますが時間の経過とともに成分が損なわれて来ますので冷暗所での保存とできるだけ早めのご使用をお勧めします。

合成保存料や合成防腐剤は人間が便利に使えるように入れているもので、本来の化粧品の成分にはまったく関係のないものです。 さまざまな化学物質は一時的には有益で無害に見えても、長い間使用し続けると必ずしも安全であるとは限りません。

一般的に、防腐剤や合成物質をまったく入れない天然成分100%の化粧品は、日持ちがしなかったり使い勝手が悪かったりと、商品化が難しいといわれておりますが、ご使用の際にも少しの手間をご負担いただくことで、だれもが長期に渡って使用しても安全な100パーセント天然成分の化粧品を実現しております。

ハーブ研究所スパールでは、人のための化粧品というより、人間の「お肌のための化粧品」を作っております。

残留農薬の無い土地での完全無農薬、さらに有機肥料の質にもこだわった自家有機肥料と徹底した有機栽培から始まり、製造過程でもたとえ手間が掛かったとしても安全で安心してお使いいただける商品をお届けすることがハーブ研究所スパールの基本理念です。

※詳しくは、主な原料とこだわり圃場と有機栽培をご参照ください。



Q:パッチテストとはどうやってやればよいのでしょうか?


A:

簡易テストになりますが、入浴後の清潔なお肌の上腕の内側に、初めて使う化粧品などを10円玉程度の大きさに薄く塗って、24時間後にかゆみ・発赤などの異常が無いかよく観察してください。
ご心配な場合はもう一日様子を見てください。

途中で異変が起きた場合は、直ぐにきれいな水で洗い流し使用を中止してください。

もし問題が御座いましたら皮膚科医にご相談ください。



Q:敏感肌なのですが、合うハーブを教えて下さい。ハーブの特徴を教えてください?


A:

ハーブ研究所の化粧品はすべておはだの弱い方のために製造販売いたしております。また主なハーブの特徴は概ね下記のようになっております。気になるものをお選びください。

●ラベンダー
 お肌を引き締める収斂作用があります。朝の洗顔やスポーツなどで汗をかいた後、かさかさになりやすい肌にうるおいを保ってくれます。また、お顔のなかでも脂っぽいところと乾燥したところが混在している方や汗をかきやすい方におすすめしております。

●カモミール
 大変おだやかな甘い香りで保湿成分の多いハーブです。過敏なお肌、きめが細かな方や、赤ちゃんのデリケートなお肌にもお使いになれます。

●ローズマリー
 精油成分の非常に多いハーブです。アンチエイジングや乾燥肌の方、乾燥した部屋に長くいることが多い方、かさかさになりやすい肌に、潤いを保ってくれます。

●タンジー
 昔から、しみ防止用のハーブとして使われてきており、ドライハーブのタンジーを枝ごと洗面器にいれて熱湯を注いで出てくる蒸気をお肌にあててスチームバスとして使われていました。お肌の持つ回復力を助ける役目を持っています。紫外線を気にしている方や、成人女性で肌色がくすみがちな方、シミの気になる方におすすめします。

●セージ
 殺菌力の強いハーブです。ニキビや吹き出物の出やすい方や、お肌の荒れやすい方、脂性の方にお勧めします。

詳しくは、主な原料とこだわりハーブをご参照ください。



Q:決済方法で郵便振替の後払いは使えなくなったのでしょうか?


A:

大変申し訳ございませんが、決済方法の後払いは廃止させていただきました。
カード決済を導入しましたので決済手数料もかからずスムーズな決済方法となりますのでどうぞご利用ください。
また、決済手数料が比較的安価な郵便局からの振込方法を記載しましたので<郵便振替・振込について>をご参照ください。